Miksi en voi lähettää chat-viestiä?

Tämä voi johtua jostakin seuraavista syistä:

• Sinulla ei ole tarpeeksi krediittejä viestien lähettämiseen. Riippumatta siitä, oletko aiemmin keskustellut käyttäjän kanssa, viestien lähettäminen vaatii krediittejä. Tämä on myös määritelty käyttöehdoissa. Varmista siis, että sinulla on tarpeeksi krediittejä viestin lähettämiseen.
• Yrität lähettää viestin jäsenelle, jonka hakukriteerit eivät vastaa omia hakukriteereitäsi. Jäsen on mahdollisesti määrittänyt, että hän haluaa vastaanottaa viestejä vain käyttäjiltä, jotka vastaavat hänen hakukriteereitään, ja/tai vain käyttäjiltä, joilla on profiilikuva.
• Vika voi olla laitteessasi (tietokone, älypuhelin tai tabletti). Kokeile tässä tapauksessa käyttää toista selainta (esim. Google Chrome) ja/tai nosta näytön resoluutiota.

Jos mikään edellä mainituista toimenpiteistä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta.

← Takaisin